아이폰 콘텐츠이용료, 결제 방법 칸 더 알기
칸을 볼 때 더 알면 좋은 것이에요. 알고 보시면 화면이 덜 낯설어요.
결제 방법이 여럿 골라져 있으면 앞에 있는 것이 먼저 쓰여요.
휴대폰 결제 자리를 함께 봐요.
휴대폰 번호를 바꾸셨다면 칸에 예전 번호가 남았을 수 있어요.
새 아이폰으로 옮기셔도 애플 ID가 같으면 칸도 그대로일 수 있어요.
칸을 바꾸신 뒤에도 결제가 서면 통신사 쪽 사정을 이어서 봐요.
결제 방법 칸은 요금제와 따로라서 서로 영향을 주지 않아요.
진행 크기는 남은 한도로 정해요.
칸을 바꾸는 일은 명의자께서 설정 앱에서 직접 하시면 돼요.
결제 방법 칸을 처음 여셔도 괜찮아요.
화면 글자를 읽어 주시면 함께 짚어요.
늦은 밤에도 칸 바꾸는 차례를 통화로 짚어 드려요.
고객센터가 24시간 열려 있어요.
아이폰 콘텐츠이용료, 칸 바로잡고 진행하는 걸음
결제 방법 칸을 바로잡는 걸음이에요. 바꾸는 일만 명의자 몫이에요.
아이폰 설정 앱을 여시고 통화로 애플 ID 화면 쪽으로 함께 가요.
결제 방법이 적힌 자리를 화면 글자로 함께 찾아요. 메뉴 이름은 iOS 버전마다 조금 달라요.
명의자께서 휴대폰 결제를 쓰도록 칸을 바로잡으시면 돼요. 번호가 지금 번호인지도 함께 봐요.
통신사 앱으로 이번 달 남은 정보이용료를 함께 보고 진행 금액을 정해요.
금액을 미리 듣고 결제하시면, 결제가 잡힌 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.
아이폰 콘텐츠이용료, 결제 방법 칸을 바로잡은 예
결제 방법 칸을 바로잡은 예예요. 이해를 돕기 위해 꾸민 예시예요.
결제 방법 칸에 카드가 앞서 있어 앱스토어 결제가 카드로 나가던 분이었어요. 명의자께서 휴대폰 결제를 쓰도록 바꾸신 뒤 남은 정보이용료 안에서 진행했어요.
바꾸기 전 번호가 칸에 그대로던 분
번호를 바꾸신 뒤에도 칸에 예전 번호가 남아 있던 분이었어요. 지금 쓰시는 명의자 번호로 바로잡는 차례를 통화로 짚어 드렸고, 바꾸신 뒤 진행했어요.
새 아이폰으로 옮기신 뒤 결제 방법 칸을 처음 열어 보신 분이었어요. 같은 애플 ID라 칸이 그대로 남아 있었고, 휴대폰 결제인지 함께 확인한 뒤 진행했어요.
칸을 휴대폰 결제로 바꾸셨는데도 결제가 서던 분이었어요. 이어서 확인해 보니 통신사 쪽 콘텐츠 결제 차단이 켜져 있었고, 명의자께서 끄신 뒤 넘어갔어요.
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
애플 ID에서 구입 금액을 어디로 보낼지 고르는 자리예요.
구입 금액이 통신 요금으로 나가는 결제 방법이에요.
여럿 가운데 먼저 쓰이는 결제 방법이에요.
아이폰에 처음부터 들어 있는 설정 화면이에요.
앱스토어 구입에 쓰는 애플 계정이에요.
아이폰 소프트웨어의 판이에요. 판마다 메뉴 이름이 조금 달라요.
회선 명의자 이름으로 된 휴대폰 번호예요. 칸에 이 번호가 있어야 해요.
구입 금액이 카드로 나가는 결제 방법이에요. 이때는 정보이용료를 쓰지 않아요.
결제 방법 칸을 휴대폰 결제로 맞게 고치는 일이에요.
아이폰 콘텐츠이용료, 결제 방법 칸 낱말
결제 방법 칸에서 보이는 말이에요. 뜻을 알면 화면이 덜 낯설어요.
앱스토어에서 앱을 받고 구입할 때 쓰는 애플 계정이에요. 결제 방법도 이 계정에 골라 두는 설정이에요.
앱스토어 구입 금액이 가입한 통신사의 휴대폰 요금으로 나가는 결제 방법이에요. 이때 정보이용료 한도가 쓰여요.
결제 방법이 여럿 있으면 구입 때 먼저 쓰이는 칸이에요. 카드가 앞에 있으면 그 카드로 결제가 나갈 수 있어요.
아이폰에 처음부터 들어 있는 설정 화면이에요. 애플 ID 결제 방법도 이 안에서 보고 바꿔요.
아이폰 콘텐츠이용료, 칸이 하는 일
결제 방법 칸이 하는 일이에요. 알고 나면 짚을 곳이 줄어요.
결제 방법 칸은 앱스토어 구입 금액을 어디로 보낼지 정해요. 휴대폰 결제가 골라져 있으면 가입한 통신사의 정보이용료 한도 안에서 결제되고, 카드가 골라져 있으면 그 한도를 거치지 않아요. 그래서 진행 전에는 휴대폰 결제가 골라졌는지 를 함께 확인해요.
칸을 바꾸는 일은 명의자께서 설정 앱에서 직접 하실 수 있어요. 메뉴 이름과 자리는 iOS 버전마다 조금씩 달라서 통화로 차례대로 짚어 드려요. 바꾼 뒤에 진행할 크기는 요금제 이름이 아니라 이번 달 남은 정보이용료가 정해요.
아이폰 콘텐츠이용료, 칸 모습별 비교
칸 모습과 할 일을 짝지었어요. 오른쪽 칸이 저희가 하는 일이에요.
칸 모습을 몰라도 화면으로 함께 봐요. 결제는 칸을 바로잡은 뒤 한 번이에요.
아이폰 콘텐츠이용료, 결제 방법 칸 물음
결제 방법 칸을 두고 많이 물어요. 앞의 굵은 글씨가 짧은 답이에요.
아이폰 콘텐츠이용료, 결제 방법 칸 상담
결제 방법 칸 이야기면 충분해요. 바꾸는 차례는 통화로 안내드려요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
아이폰 콘텐츠이용료, 자주 묻는 질문
결제 방법 칸은 어디 있어요?
설정 앱 안 애플 ID 쪽이에요. 애플 ID 결제 방법은 아이폰 설정 앱 안의 애플 ID 화면 쪽에서 볼 수 있어요. 다만 메뉴 이름과 자리는 iOS 버전마다 조금씩 달라서 혼자 찾으시면 시간이 걸릴 수 있어요.
통화하며 화면에 보이는 글자를 읽어 주시면 칸이 있는 자리까지 하나씩 짚어 드려요. 칸을 찾은 뒤에는 휴대폰 결제가 골라졌는지 함께 보고, 남은 정보이용료를 통신사 앱에서 따로 확인해요.
카드가 먼저면 어떻게 돼요?
카드로 결제가 나갈 수 있어요. 결제 방법 칸에 카드가 휴대폰 결제보다 앞에 있으면 앱스토어 구입 금액이 카드로 나갈 수 있어요. 이렇게 되면 정보이용료 한도가 남아 있어도 이번 진행에는 쓰이지 않아요.
진행하시려면 명의자께서 휴대폰 결제를 쓰도록 칸을 바로잡으시면 돼요. 바꾸는 차례는 통화로 안내드리고, 바꾼 뒤에는 남은 한도 안에서 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 동의 전에는 결제가 일어나지 않아요.
칸을 바꾸면 바로 진행돼요?
다른 원인이 없으면 넘어가요. 결제 방법만 어긋나 있던 경우라면 칸을 휴대폰 결제로 바로잡은 뒤 결제가 넘어가는 일이 많아요. 다만 통신사의 미납 정책이나 신규 정책, 켜 둔 콘텐츠 결제 차단이 함께 걸려 있으면 다시 설 수 있어요.
칸을 바꾼 다음에도 통신사 쪽 사정이 남지 않았는지 함께 확인한 뒤 결제로 넘어가요. 남은 원인이 보이면 풀어 드리고 진행하고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요.
번호가 다르게 골라져 있으면요?
명의자 번호인지 함께 확인해요. 휴대폰 결제에 예전 번호나 가족분 번호가 골라져 있으면 그 번호 쪽으로 결제가 나갈 수 있어요. 그래서 결제 방법 칸에 들어 있는 번호가 지금 쓰시는 명의자 번호인지 먼저 확인해요.
번호를 바로잡는 일은 명의자께서 직접 하시고, 차례는 통화로 짚어 드려요. 가족분 번호로 진행하시려면 그 번호의 명의자께서 직접 연락 주셔야 해요. 저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요.
요금제가 칸에 영향을 줘요?
칸과 요금제는 따로예요. 결제 방법 칸은 애플 ID에 골라 두는 설정이라 쓰시는 요금제와는 따로 움직여요. 요금제를 바꾸셔도 칸은 그대로이고, 칸을 바꾸셔도 요금제는 그대로예요.
진행할 크기는 요금제 이름이 아니라 가입한 통신사가 열어 둔 정보이용료가 정해요. 쓰시는 요금제에서 달라지는 점이 있는지는 상담 때 함께 확인해요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내드려요. 요금제 이름은 몰라도 칸 확인은 그대로 돼요.
칸을 다시 카드로 돌려도 돼요?
네, 명의자께서 정하시면 돼요. 진행을 마치신 뒤 결제 방법 칸을 예전처럼 카드로 돌려 두시는 일은 명의자께서 정하시면 돼요. 이미 끝난 결제와 정산은 칸을 바꾸셔도 달라지지 않아요.
다음에 다시 진행하실 때는 그날 칸이 휴대폰 결제로 골라졌는지 다시 함께 확인해요. 차례는 처음과 같고, 그날 남은 정보이용료로 금액을 새로 셈해 결제 전에 안내드려요. 바꾸는 차례가 궁금하시면 언제든 물어 주세요.
가족 계정이면 칸은 누가 봐요?
결제하실 명의자 기준으로 봐요. 아이폰을 가족분과 함께 쓰는 계정으로 쓰고 계시다면 결제 방법이 누구 계정에 골라져 있는지에 따라 볼 칸이 달라질 수 있어요. 이 부분은 계정 모습마다 달라서 상담 때 함께 확인해요.
진행은 만 19세 이상 회선 명의자 본인이 하셔야 하고, 가족분 이름의 회선이라면 명의자께서 직접 연락 주시면 돼요. 상담에서 나눈 사정은 지켜 드려요. 직장이나 소득은 묻지 않아요.
칸을 바꾸는 동안 통화해요?
네, 이어 두시면 빨라요. 칸을 바꾸시는 동안 통화를 이어 두시면 화면이 바뀔 때마다 다음 자리를 바로 짚어 드릴 수 있어요. 목소리 통화가 힘든 때라면 화면 글을 문자로 옮겨 주셔도 돼요.
카톡으로 시작하셨다면 칸 이야기는 글로 이어 가다가 받으실 금액 안내 대목부터 전화나 문자로 옮겨 가요. 밤 시간이나 주말에도 고객센터는 낮처럼 열려 있어요. 바꾸다 낯선 화면이 나와도 그 자리에서 함께 봐요.
